Trocas e Devoluções – JhoKay Meias

Nosso objetivo é garantir total satisfação com sua compra.

Caso seja necessário realizar troca ou devolução, seguimos as regras do Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

O cliente pode solicitar devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do CDC.

O produto deve:

• estar sem uso

• estar em perfeito estado

• estar na embalagem original

Troca por defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou análise do produto.

Após análise, poderá ser realizada:

• troca do produto

• reembolso

• envio de novo item

Como solicitar troca

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato através da página:

Fale Conosco

ou pelo e-mail de atendimento informado no site.